Учебный план «Создание, аудит и сертификация систем менеджмента качества»
- Стандарты семейства ИСО 9000, их назначение и область применения. Основные задачи, решаемые с помощью СМК
- Стандарт ИСО 9001:2000. Требования к СМК
- Понятие об аудите качества
- Нормативная база аудита
- Планирование аудита
- Внедрение программы аудита
- Аудит. Подготовка к аудиту
- Осуществление аудита на местах
- Методы и техника работы аудитора
- Обобщение результатов аудита
- Мониторинг и анализ программы аудитов
- Подготовка аудиторов системы менеджмента качества
